Termos e Condições Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos
Guia De Compra
Comprar na Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos Online
Selecione os produtos de que mais gosta navegando pelos diversos menus ou recorrendo à nossa ferramenta de pesquisa. é possível adicionar diretamente qualquer produto ao carrinho através da grelha de produtos ou clicando na foto para ver mais detalhes sobre o produto. Pode optar por continuar as suas compras ou finalizá-las através do checkout. Para finalizar a compra, pode fazê-lo se já estiver registado(a) ou continuar como convidado. Por fim, selecione uma opção de envio, um método de pagamento e confirme a sua encomenda.
Países Online
Atualmente, a nossa loja online está disponível em Portugal.
Segurança
Para a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, a segurança no momento da compra é fundamental. O site da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos assume um compromisso de responsabilidade para com os seus visitantes, protegendo os seus dados pessoais com base na encriptação da transmissão de dados, através de um http seguro (HTTPS://) com Certificado Digital SSL.
Horário de atendimento da equipa de Apoio ao Cliente
A nossa equipa encontra-se disponível de segunda a sexta-feira das 10h00 às 18h00. Tentaremos responder a todas as suas questões o mais brevemente possível.
Email: [email protected]
Registo
Caso seja um cliente novo, pode efetuar um registo em Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.pt acedendo à página "Iniciar Sessão", onde deverá preencher os campos solicitados. Caso já tenha criado uma conta em Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.pt e quiser apenas dar início à sua sessão, aceda à mesma página e preencha apenas o seu login e password, definidas por si, no momento de criação da conta.
Password Esquecida
Se, por algum motivo, se esquecer da password, a mesma pode ser recuperada na secção "Iniciar Sessão". Logo de seguida ser-lhe-á enviado um e-mail com a nova password.
Cancelar a Minha Conta
Para cancelamento da sua conta, por favor contacte [email protected]
Métodos de Pagamento
Durante o processo de check out ser-lhe-á solicitada a escolha de um método de pagamento para a finalização da compra. Os métodos de pagamento podem variar de acordo com o país de envio. Abaixo encontram-se os métodos de pagamento disponíveis na Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.pt:
PT: Visa, MasterCard, Maestro, Paypal, Multibanco e MBWay
OS SEUS PAGAMENTOS AGORA SÃO MAIS SEGUROS!
As compras com cartão podem necessitar de verificação por parte do seu banco devido à nova Norma
Europeia (PSD2).
1. Verifique o seu telemóvel. Receberá uma notificação do seu banco
para
autorizar o pagamento.
2. Autorize o pagamento, seguindo as instruções da página do seu
banco.
3. Quando o pagamento estiver autorizado, volte à nossa pagina para finalizar a
compra.
Moeda
Todos os pedidos são processados em euros. Chamamos a atenção para o facto de que se a sua conta bancária se encontrar noutra moeda, a taxa de câmbio utilizada para débito na conta será automaticamente determinada pelo Banco/PayPal e não pela Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.
Taxas Adicionais
Devido às diferentes políticas aduaneiras e aos direitos de importação, não é possível para a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos antecipar o valor exato das taxas ou custos adicionais que podem ser aplicados após a chegada da encomenda ao país de destino. Em caso de dúvida, devem ser contactados os serviços locais do país em questão antes da realização da compra, para um conhecimento mais correto sobre possíveis taxas e impostos a aplicar.
Acompanhamento das Encomendas
É sempre possível acompanhar as encomendas efetuadas através de "Minha Conta", na secção "Encomendas".
Cancelar uma Encomenda
Uma encomenda pode ser cancelada se o seu estado for "Encomenda Confirmada". Após receber a mensagem de que a encomenda está "Em Produção" não poderá cancelar a sua encomenda.
Tempos e tipos de Entrega
Durante a época alta de vendas os tempos de entrega poderão ser superiores ao habitual.
Portugal Continental
Entrega em Loja: GRATUITO | 24h após "Encomenda Concluída"
Entrega ao Domicílio: 4,50€ | 24h-42h após "Encomenda Enviada"
Entrega gratuita para lojas e ao Domicílio a partir de 50 EUR de compras
Açores e Madeira - Entrega entre 5-7 dias úteis
Entrega ao Domicílio: 5,80€
Entrega ao Domicílio igual ou Superior a 100€: GRATUITO
Envios internacionais
Sob consulta.
Informação sobre Produto
Todos os nossos produtos apresentam uma descrição detalhada relativa à composição e materiais, cores disponíveis e informação sobre tamanhos e medidas.
Disponibilidade do Produto
Exceto os produtos indicados no site como estando em stock, todos os produtos a produzir estão sujeitos aos prazos de produção definidos pela Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.
Guia de Tamanhos
Em todas as nossas páginas de produto disponibilizamos a indicação aos tamanhos dos produtos.
Produto com Defeito
A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.pt apenas vende artigos que se encontrem em perfeito estado. Em circunstâncias excecionais de envio de algum artigo com defeito, pedimos-lhe que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Produtos disponíveis Online vs Loja
Não garantimos que os produtos disponíveis online estejam disponíveis também em loja e vice-versa.
Códigos Promocionais e Descontos
Vouchers, códigos promocionais e descontos aplicam-se apenas à compra online.
TROCAS E DEVOLUÇÕES – ONLINE OU EM LOJA
Não se efetuam trocas ou devoluções de produtos Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, tendo em conta que se tratam de produtos personalizados ou personalizáveis.
Em caso de dúvida ou esclarecimentos por favor contatar o apoio ao cliente.
TERMOS & CONDIÇÕES
1 - PROPÓSITO
Os presentes Termos & Condições (conjuntamente com a Política de Privacidade e Cookies) estabelecem as condições que determinam a utilização deste website e regulam as condições do processo de compra de produtos no mesmo, estando acessíveis a cada momento no website.
A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos convida-o a ler atentamente o teor dos Termos & Condições, da Política de Privacidade e Cookies antes da utilização do website.
Para efetuar uma encomenda no website deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos, ou, sendo menor de idade, autorização dos seus progenitores ou representantes legais para contratar nos termos legais. Quando utiliza este website declara que preenche estas condições.
Os presentes Termos & Condições poderão ser alterados a qualquer momento, sendo que nesta situação, publicaremos no website uma versão atualizada. A utilização do website assim como a realização de qualquer encomenda, depois de a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos ter publicado uma nova versão dos Termos & Condições, ficará sujeita à versão dos Termos & Condições em vigor, a qual deverá ser expressamente aceite previamente à submissão da encomenda.
Os seguintes Termos & Condições regulam a venda dos produtos apresentados no website pela ENI:
- Ana Catarina Sousa Amaral Monteiro., doravante identificada no website pela marca "Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos®"
- Sede: Rua Valinho da Cruz n236, 2415-434 Leiria
- NIF 241914817
- Endereço Eletrónico: [email protected]
- Website: https://www.Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.pt
Ao registar-se no website, deve assegurar-se de que a informação obrigatória fornecida está correta e completa. Solicitamos que informe a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos sobre alterações nos seus dados de identificação, designadamente, endereço postal, endereço de correio eletrónico, e outros dados de contato, atualizando, sem demora, os seus elementos pessoais no website.
Ao utilizar o website, vincula-se a não realizar pedidos falsos nem fraudulentos, podendo a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, se considerar que uma encomenda desta natureza foi realizada, proceder ao seu cancelamento e informar as autoridades competentes.
2 - CELEBRAÇÃO DO CONTRATO
Para efetuar a encomenda de um ou mais produtos disponíveis no website, deverá respeitar os seguintes procedimentos:
- Escolher o produto no website da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos;
- Adicionar o produto à "Cesta";
- Posteriormente, clicar em "Comprar";
(I) Comprar como Convidado
No caso de optar por "Comprar como Convidado", terá que preencher um formulário disponível em …………………., do qual deve constar a seguinte informação:
- Nome e apelido;
- Morada e distrito;
- Número de telefone;
- Endereço de email;
- Endereço para faturação;
- NIF.
(II) Registo de Novo Cliente
No caso de optar por se registar como "Novo Cliente", do qual deve constar a seguinte informação:
- Nome e apelido;
- Data de nascimento;
- Endereço de email;
- Password;
Uma vez preenchido o formulário com todas as informações acima referidas, deverá selecionar o Método de Entrega do produto, em conformidade com o previsto no Ponto 6 infra. Seguidamente, deverá optar por um dos Métodos de Pagamento disponíveis (ver Ponto 5 infra). Por fim, deverá clicar em "Confirmar Pagamento"
Para poder "Confirmar Pagamento", terá que aceitar previamente os presentes Termos & Condições.
Uma vez finalizada a encomenda a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos enviar-lhe-á um email de "Confirmação da Encomenda". Este email trata-se de um mero comprovativo automatizado, que significa que recebemos a sua ordem de encomenda e no qual lhe é enviada informação sobre número e data da encomenda, método de entrega e de pagamento, endereço de entrega e de faturação, preço do produto, valor das despesas de envio, identificação do produto e suas caraterísticas básicas.
Assegure-se sempre que revê a sua compra antes de clicar em "Confirmar Pagamento". Antes de clicar em "Confirmar Pagamento", tem a possibilidade de editar todas as informações que tenha introduzido, como o endereço de envio ou de faturação, as informações de pagamento, ou de adicionar, alterar ou retirar produtos na "Cesta".
Poderá sempre aceder ao seu histórico de compra, o qual contém informação sobre número, data e estado de encomenda, identificação do produto e suas caraterísticas básicas, respetivo preço e despesas de envio, método de pagamento utilizado, método de entrega selecionado e endereço de faturação no website da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos em "A Minha Conta".
A fatura da compra ser-lhe-á enviada juntamente com o seu produto.
Em caso de dificuldades com a sua encomenda, poderá sempre contactar a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos através do Apoio ao Cliente – 244 831 141
3 - DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Todas as encomendas de produtos indicados com disponibilidade no site estarão sujeitas à disponibilidade real dos mesmos. Neste sentido, se se verificar qualquer dificuldade relativamente ao fornecimento de produtos ou se não houver produtos em stock, a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos informá-lo-á da indisponibilidade e reembolsar-lhe-á a quantia por si eventualmente paga, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
4 - PREÇOS, DESPESAS DE ENVIO E CóDIGOS PROMOCIONAIS
Os preços pagos pelos produtos que encomendar são os exibidos neste website, à data em que é efetuada a encomenda, incluindo IVA à taxa legal da sede da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, mas excluindo despesas de envio que acrescerão ao valor da encomenda realizada.
As despesas de envio serão debitadas de acordo com os valores indicados no website, calculadas nomeadamente em função do método de envio selecionado.
Relativamente a envios internacionais, no momento da encomenda não serão apresentados os valores, pois terão que ser analisados os valores no momento da encomenda por um operador de apoio ao cliente. Desta forma, a encomenda fica pendente até ser informado do valor de envio, e o mesmo ser aprovado. Após a aprovação do valor total da encomenda por email, receberá novo email com uma nova notificação de pagamento.
Será sempre informado, de forma clara e concisa, previamente à finalização da encomenda, ou após a mesma (no caso de envios internacionais) o preço total do produto, o que inclui o preço, todas as taxas e impostos, encargos suplementares de transporte, despesas de envio ou quaisquer outros custos eventualmente existentes.
á Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos e das despesas de envio a qualquer momento, não afetando, contudo, os pedidos em relação aos quais tenha sido já finalizada a Encomenda.
Os códigos promocionais são códigos ou palavras codificadas como "Desconto" que, por exemplo, lhe poderão proporcionar descontos em determinados produtos, em toda a sua encomenda, ou poderão representar oferta das despesas de envio. Os códigos promocionais apenas dizem respeito às compras efetuadas no website da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.
Por forma a poder usufruir dos códigos promocionais, deverá certificar-se que introduz o código no espaço apropriado ao efetuar o pagamento. Caso não aplique o código promocional nesse momento, não poderá usufruir do código promocional naquela compra, sem prejuízo de poder utilizá-lo numa encomenda posterior, sujeito, naturalmente, às condições de utilização de cada código promocional.
5 - PAGAMENTO
Os pagamentos poderão ser efetuados através de cartões Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, referência Multibanco ou através de MB WAY.
Todos os pedidos são processados em euros. No caso de a sua conta bancária se encontrar noutra moeda, a taxa de câmbio utilizada para débito na sua conta será automaticamente determinada pelo Banco/Paypal e não pela Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos.
- Cartões Visa, Mastercard, Maestro
Por forma a reduzir os riscos de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão encriptados através de Protocolo SSL (Secure Socket Layer) e verificados, conforme melhor explicado na Política de Privacidade.
Sendo o pagamento efetuado com recurso a cartão de crédito, será feita uma pré-autorização para garantir que dispõe de fundos suficientes para concluir a transação.
Após ter selecionado a opção de pagamento a crédito, deverá colocar os dados necessários do seu cartão de crédito, a saber, nome do titular do cartão, o tipo de cartão de crédito, o número, validade e código de segurança do cartão e, posteriormente, clicar em "Confirmar Pagamento". O débito no cartão é efetuado num prazo que pode variar até 48h após a finalização da encomenda.
- Paypal
O pagamento por Paypal é um método seguro utilizado em todo o mundo.
No caso de o pagamento ser efetuado via Paypal, o débito efetuar-se-á após clicar em "Confirmar Pagamento".
- Multibanco
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking.
Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. A referência e o número de encomenda aparecerão de imediato no seu ecrã. Receberá também a referência para o pagamento no email que tiver registado na encomenda.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, tem de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
Deverá efetuar o pagamento no prazo máximo de 48 horas após receção da referência Multibanco que lhe tenha sido disponibilizada por email. Assim que seja rececionado o pagamento do produto adquirido, a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos envia-lhe um email, designado por "Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos – Confirmação de Encomenda.
A encomenda será automaticamente cancelada caso não efetue o pagamento no referido prazo de 48 horas.
- MB WAY
O MB WAY é a solução digital da SIBS para simplificar os seus pagamentos. Ao selecionar a forma de pagamento MB WAY, ser-lhe-á solicitado o seu número de telemóvel como campo de preenchimento obrigatório e após confirmar o pagamento, deve e aprovar o mesmo na app, escolher o cartão com o qual pretende pagar e introduzir o PIN MB WAY.
6 - ENTREGA
Os produtos e serviços apresentados no website apenas estão disponíveis para entrega em Portugal Continental e nos Arquipélagos da Madeira e dos Açores, resto do mundo sob consulta de custos de envio. Não são efetuados envios para apartados de correios.
Todas as encomendas serão entregues na morada que especificou para entrega quando efetuou a sua encomenda.
As encomendas só serão enviadas após confirmação da disponibilidade de stock ou do esclarecimento de dúvidas relativamente à produção do produto personalizado, e da confirmação da realização do pagamento, sendo expedidas por empresas parceiras da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, nomeadamente, CTT e GLS que tratarão da entrega da sua encomenda através dos respetivos escritórios mais próximos da sua localização geográfica. Poderá obter mais informações sobre estas empresas consultando os seguintes links: http://www.ctt.pt, https://www.gls-portugal.pt
A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos dispõe dos seguintes métodos de envio:
Portugal continental
Entrega em Loja (Leiria): Grátis
Entrega ao Domicílio até 50€: 4,50€;
Entrega ao Domicílio igual ou superior a 50€: GRATUITO
Açores e Madeira
Entrega ao Domicílio numa compra inferior a 100€: 4.50€;
Entrega ao Domicílio numa compra igual ou superiores a 100€: GRATUITO.
Envios internacionais
Sob consulta. Ao efetuar a encomenda pedir-lhe-emos que escolha o método de envio que pretende. O valor
final da sua encomenda indicará sempre, de forma clara e precisa, o valor suportado a título
de despesas de envio (exceto nos envios internacionais). Caso pretenda receber a sua encomenda numa loja autorizada, deverá recolher a mesma num prazo
máximo de 30 dias a contar da receção de email/SMS a informar sobre a disponibilidade da
mesma para levantamento. Se tiver selecionado um Ponto PickUp, o prazo para o levantamento
de uma encomenda é de 5 dias úteis. Se a encomenda não for levantada na loja ou no Ponto
PickUp selecionado dentro do referido prazo, a Wallboxon | Soluções para Carregamento de
Veículos elétricos procederá à sua recolha e à devolução do montante pago, deduzido de
eventuais custos incorridos com o envio da encomenda, bem como despesas relativas à
armazenagem dos produtos. A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos desenvolverá os seus melhores
esforços para dar cumprimento à entrega da encomenda no prazo de 1-5 dias úteis para
Portugal Continental (de acordo com o método de envio selecionado) e 5-7 dias úteis para os
Açores e a Madeira (15 dias úteis no caso de artigos personalizáveis), ou no caso de
pagamento através de Multibanco, a partir do dia seguinte ao da receção do pagamento do
produto adquirido, e dentro dos horários de entrega da empresa transportadora. As encomendas serão enviadas apenas em dias úteis. De salientar, no entanto, que poderão existir motivos, tais como circunstâncias alheias à
Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos designadamente factos que
constituem "Força Maior" ao abrigo do Ponto 17 que tornem impossível a entrega da encomenda
na data prevista. Sendo a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos incapaz de dar
cumprimento ao prazo de entrega da encomenda, informá-lo-á sobre essa situação,
concedendo-lhe a opção de continuar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega, ou
cancelar o pedido, com reembolso total dos montantes pagos, no prazo máximo de 30 (trinta)
dias a contar da data do conhecimento da indisponibilidade. é de ressaltar, que ao prazo de entrega acresce sempre o prazo de processamento e produção da
encomenda, que poderá chegar a 15dias. Após este prazo, começa a contar então o prazo de
entrega da encomenda. Caso seja impossível entregar a sua encomenda por facto não imputável à Wallboxon | Soluções
para Carregamento de Veículos elétricos ou à transportadora, será deixado um aviso de
levantamento da encomenda num dos balcões dos CTT ou será contactado, para o endereço de
correio eletrónico ou número de telefone disponibilizados, para reagendamento da entrega da
encomenda. Nas situações em que o transporte da sua encomenda seja efetuado pela GLS, caso não se
encontre no local de entrega na hora acordada, deverá entrar em contacto com a
transportadora de modo a agendar, quando possível, nova data. Por favor, note que, em caso de não entrega do produto no prazo estipulado, por facto que lhe
seja imputável, a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos não irá
reembolsá-lo do montante pago. A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos assegura a garantia de
conformidade dos bens adquiridos no website em consonância com o disposto no
Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei
n.º 84/2008, de 21 de maio. Para tal, é necessário que a desconformidade do produto adquirido exista no momento da sua
entrega e se manifeste no prazo máximo de 2 (dois) anos a contar da entrega do mesmo
("Garantia"). Assim, no caso de detetar falta de conformidade do produto adquirido com o contrato, deverá,
no prazo máximo e improrrogável de 2 (dois) meses a contar da data da deteção da falta de
conformidade, entrar em contacto com a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos
elétricos, fornecendo o número de encomenda, os detalhes do produto e identificando a
desconformidade em questão, para os seguintes contactos: - Tel: 244 831 141 ou - Endereço Eletrónico: [email protected] A entrega do produto para efeito de reclamação pode ser efetuada, mediante apresentação da
respetiva fatura: Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, Av. 22 Maio n42, Edifício da Praça Nova 2400-396 Leiria Se, uma vez examinado o produto, a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos
elétricos verificar que existe efetivamente um defeito ou falta de conformidade do produto
adquirido, o cliente poderá optar por solicitar que o bem seja reposto gratuitamente,
através da sua reparação ou substituição, pela redução adequada do preço ou pela resolução
do contrato com reembolso integral do preço. Conforme referido, estes direitos devem ser
exercidos no prazo máximo e improrrogável de 2 (dois) anos desde a entrega do produto, sob
pena de caducidade. A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos procederá à reparação, entrega
de um novo produto ou ao reembolso, parcial ou total, consoante a sua escolha, o mais
rapidamente possível e sempre num prazo máximo de 30 (trinta) dias. Em caso de opção pela resolução do contrato, com a concomitante devolução do produto,
ser-lhe-á restituído o valor pago pelo bem a título de preço, bem como os custos de entrega
e, se aplicável, os custos de devolução. A restituição do montante será efetuada para o
mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo solicitação expressa em sentido
contrário da sua parte, sendo que no caso de pagamento através de Multibanco ou MB WAY (no
caso de devolução parcial do valor total pago), procederemos ao reembolso mediante
transferência bancária para o IBAN que nos indique, o que não implicará que incorra em
quaisquer custos como consequência do reembolso. Ficam excluídos do âmbito da garantia os defeitos ou avarias resultantes de uma inadequada
utilização dos produtos adquiridos, do incumprimento das indicações/instruções que
acompanhem os produtos ou decorrentes de reparações efetuadas por terceiros não autorizados.
Os produtos que a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos vende, são
todos produzidos artesanalmente, frequentemente possuem as caraterísticas dos materiais
naturais utilizados na sua fabricação. Estas caraterísticas, tais como variações em grão,
textura, nós e cores, não são considerados defeitos nem falta de conformidade. Pelo
contrário, deve contar com a sua presença. Tais características são inevitáveis e devem ser
aceites como parte da aparência individual do produto. O Cliente garante que está autorizado para utilizar os textos e outros elementos que façam
parte da personalização dos produtos. No entanto, reservamos o direito de recusar a sua
personalização ou de cancelar pedidos de produtos personalizados por incumprimento das
condições em causa. O cliente será o único responsável pela personalização solicitada.
Podemos recusar a sua personalização ou cancelar pedidos de produtos personalizados no caso
de detetarmos que a personalização consista em, ou inclua elementos inapropriados,
propriedade de terceiros ou de carácter ilícito. Não assumimos a obrigação de verificar e
não assumimos a responsabilidade pelos textos ou outros elementos que façam parte da
personalização criada pelos usuários deste serviço. Não garantimos a legalidade dos
referidos textos ou de outros elementos e consequentemente, não assumimos qualquer
responsabilidade pelos danos e/ou prejuízos que possam resultar para qualquer usuário(s)
e/ou quaisquer outros terceiros – sejam indivíduos ou entidades públicas ou privadas
– resulte direta ou indiretamente do uso da secção de artigos personalizáveis ou que
tenha qualquer tipo de relação direta ou indireta com os referidos produtos. Todos os direitos de autor, a marca registada e os demais direitos de propriedade intelectual
sobre os materiais ou conteúdos que são fornecidos como parte do website são, em
qualquer momento, propriedade da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos
elétricos ou do licenciador, pelo que só poderá utilizar esse material da forma que lhe seja
expressamente autorizada. Isto não impede que utilize o website para, na medida do necessário, copiar as
informações relativas à sua encomenda ou aos dados do Contrato. A legislação aplicável exige que as informações ou notificações enviadas sejam feitas por
escrito. Ao utilizar este website, aceita que as notificações enviadas pela
Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos o sejam por via eletrónica. Para efeitos contratuais, aceita utilizar este meio de comunicação eletrónica e reconhece que
todos os contratos, notificações, informações e outras notificações enviadas por via
eletrónica satisfazem a exigência legal de que tais notificações sejam feitas por escrito.
Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei. Em caso de dúvida sobre os presentes Termos & Condições, pode contatar a Wallboxon | Soluções
para Carregamento de Veículos elétricos através dos formulários de contato disponíveis no
website, bem como através do número de telefone 244 831 141 ou através do email [email protected].
O horário da linha de atendimento ao cliente funciona de segunda a quinta-feira, das 10h00 às
13h00. Cada vez que há uma campanha de Envios Grátis em vigor, aplica-se a todos os pedidos com
envio em território continental de Portugal, exceto Madeira e Açores e envios
internacionais. A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos fará todos os esforços
razoáveis no sentido de cumprir as suas obrigações. Contudo, não poderá ser responsabilizada por incumprimento ou atraso no cumprimento de alguma
das obrigações por si assumidas, cuja causa se deva a acontecimentos que estão fora do seu
controlo ("Força Maior"). Por motivos de Força Maior deve entender-se quaisquer factos imprevisíveis e/ou
irresistíveis, ato, evento, acontecimento, falha, omissão ou acidente ou quaisquer outros
exteriores à vontade e fora do nosso controlo, incluindo, entre outros, os seguintes: Considerar-se-á que as obrigações da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos
elétricos derivadas dos Contratos ficam suspensas durante o período em que se verificarem os
Motivos de Força Maior, beneficiando a Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos
elétricos de um alargamento do prazo para cumprir tais obrigações, por período de tempo
igual ao da duração dos motivos de Força Maior. A Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos utilizará todos os meios
razoáveis para fazer cessar os motivos de Força Maior ou para encontrar uma solução que lhe
permita cumprir com as suas obrigações decorrentes do Contrato, apesar dos motivos de Força
Maior. Os links direcionados a outros sítios web ou/ou materiais de terceiros referidos no
website são fornecidos unicamente para a obtenção de informações, não tendo a
Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos qualquer controlo sobre o
conteúdo destes sítios web ou materiais, pelo que, não lhe poderá ser imputada qualquer
responsabilidade por quaisquer eventuais danos ou prejuízos derivados da utilização
daqueles.
Todas as questões relativas à aplicação ou interpretação dos presentes Termos & Condições e,
bem assim, qualquer litígio decorrente da interpretação, validade ou incumprimento do
contrato celebrado entre as partes, ficam sujeitas aos tribunais portugueses competentes.
A tais litígios será aplicável, com expressa renúncia a outra, a lei portuguesa. No caso de ter ficado insatisfeito com a aquisição do produto ou com o serviço prestado no
website da Wallboxon | Soluções para Carregamento de Veículos elétricos, poderá
ainda, sem prejuízo do direito de submeter o litígio à apreciação e decisão de um tribunal
judicial, recorrer a uma das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios do Consumo
listadas no portal do consumidor, no sítio web www.consumidor.pt, ou de Resolução de
Litígios de consumo em Linha identificadas no sítio web https://webgate.ec.europa.eu/odr.
As entidades de resolução alternativa de litígios de consumo atualmente existentes são as
seguintes: (i) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
(ii) Centro de Arbitragem de Conflitos do Vale do Ave / Tribunal Arbitral: https://www.triave.pt/ (iii) CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo / Tribunal Arbitral de
Consumo: (iv) CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: http://www.arbitragemdeconsumo.org/ (v) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/
(vi) Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve: http://www.consumidoronline.pt/pt/ (vii) Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: http://www.cicap.pt/ (viii) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira: http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
(ix) Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa: http://arbitragem.autonoma.pt/7 - IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA
8 - DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS DEFEITUOSOS
9 - VARIAÇÕES QUE NÃO DEVERÃO SER CONSIDERADAS DEFEITOS
10 - ARTIGOS PERSONALIZÁVEIS
11 - PROPRIEDADE
12 - COMUNICAÇÕES COM CLIENTE
13 - CAMPANHAS
ENVIOS GRáTIS
14 - FORÇA MAIOR
15 - LINKS A PARTIR DO WEBSITE
16 - LEI APLICÁVEL
17 - RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
http://www.ciab.pt/pt/noticias/itinerancia-da-exposicao-comemorativa-do-20-aniversario-do-ciab-31
